公共视频显示，去年1月的一天下午，市民李女士用餐后离开餐厅，全程低头看手机，必赢官网在下台阶时一脚踏空，摔倒在地上。

　　李女士从出现在视频画面中时起，她一直处于低头看手机的状态。她摔倒的一瞬间，其实是左脚踩错地方……爬起来之后就自行离开了，其步态是完全正常的。

　　在与餐厅协商赔偿无果后，李女士起诉到法院，要求餐厅赔偿医疗费、误工费等67000余元。

　　二审法庭上，李女士坚持认为，餐厅门口的台阶空间狭窄，又陡又短，有设计缺陷，而且事发时台阶上有霜冻湿滑现象，餐厅和商业管理公司没能尽到安全保障义务，应当承担赔偿责任。

　　对方没有起到提醒的作用。因为台阶是磨损、坏掉的，台阶处已经磨平了，很容易造成滑倒；而且它是木质的，这个材质本身吸收了水分，再加上霜冻天气结了冰，这就是造成滑的原因。我在别的台阶也同样看手机，为什么没有滑倒。

　　事发时，台阶区域没有明显异常，餐厅的安全保障义务应在合理限度内，不应过于苛责。必赢官网

　　事发前后一段时间的气象资料表明，当时并无雨雪、冰冻天气，并不存在任何足以干扰步行安全的外在客观因素。

　　我们认为，无论是餐厅经营者，还是场地管理者，如果在这种情况下还要苛求他们，尽到非常高度的充分警示义务，是超出经营者管理者的安全保障义务的合理限度。必赢官网